Ejecutivo de Posventa

Ejecutivo de Posventa

En Blue Box Talent estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo de Posventa para unirse a una importante empresa Multinacional. Este rol es quien será responsable de desarrollar y potenciar el negocio de repuestos, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y una experiencia de excelencia para los clientes.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en áreas como Ventas, Servicio Técnico, Compras o Administración de Proveedores.
• Formación: Recibido o cursando últimas materias las carreras Ingeniería, Administración, Comercialización, o carreras afines
• Experiencia en empresas del rubro o industrias similares (productos técnicos / repuestos).
• Manejo de Excel (nivel intermedio/avanzado).
• Perfil comercial, con orientación a resultados y al cliente.

Responsabilidades

• Desarrollar e implementar la estrategia de ventas de refacciones, elaborando forecasts que contribuyan al cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía.
• Gestionar y fortalecer la relación con clientes mediante visitas periódicas, promoviendo vínculos de largo plazo y detectando nuevas oportunidades de negocio.
• Elaborar propuestas comerciales a medida, a partir del análisis de costos variables (VC) y precios, con el objetivo de maximizar la rentabilidad de cada operación.
• Realizar el seguimiento y análisis de indicadores de ventas, tales como ventas totales vs. presupuesto (BGT), ventas por cliente, por producto y evolución de márgenes.
• Monitorear la salud del stock de refacciones, asegurando niveles óptimos mediante el seguimiento de indicadores y proyecciones de obsolescencia.
• Dar seguimiento a la entrega de pedidos en coordinación con el área de logística, garantizando el cierre efectivo de las ventas.
• Colaborar en la elaboración y ejecución del plan de abastecimiento de refacciones, alineado a la demanda del negocio.
• Participar en el proceso de logística inversa, gestionando devoluciones y garantizando el retorno de piezas y productos defectuosos, manteniendo una adecuada relación con los clientes. 

Competencias

• Gestión del cambio y adaptación a entornos dinámicos.
• Comunicación efectiva y buenas relaciones interpersonales.
• Toma de decisiones y capacidad analítica.
• Visión de negocio y orientación a resultados.
• Compromiso y responsabilidad en el cumplimiento de objetivos.