Customer Service

Customer Service

En Blue Box Talent estamos en búsqueda de un/a Customer Service Analyst para una Importante compañía multinacional de la industria de Manufactura.

Requisitos

Estudiante avanzado o graduado/a de Administración de Empresas, Comercio Exterior, Comercialización o carreras afines.

Experiencia mínima de 2 años en Customer Service, áreas comerciales, comercio exterior o atención al cliente.

Excelente comunicación oral y escrita.

Manejo intermedio de Excel y PowerPoint.

Fuerte orientación al cliente y capacidad de organización.

Responsabilidades

Gestionar el ingreso y seguimiento de pedidos, notas de crédito y débito.

Coordinar con Planning, Logística y Ventas para asegurar el cumplimiento de las entregas.

Brindar soporte y atención a clientes internos y externos, resolviendo consultas y requerimientos.

Realizar seguimiento de órdenes, disponibilidad de stock, fechas de producción y posibles desvíos.

Mantener actualizadas las listas de precios y garantizar una excelente experiencia de servicio.

Valoraremos

Conocimientos de SAP, JDE o sistemas de gestión similares.

Inglés intermedio.

Perfil proactivo, resolutivo y orientado al trabajo en equipo.

Capacidad para gestionar múltiples prioridades en entornos dinámicos.