Analista Service Desk

🎯 Analista Service Desk en Querétaro, México

En icorp, estamos buscando un@ Analista Service Desk para sumarse a nuestro equipo. Este rol es ideal para profesionales con experiencia en soporte remoto, atención al cliente y conocimientos avanzados en herramientas de TI. Si eres proactiv@, responsable y tienes pasión por la tecnología, ¡queremos conocerte!

Requisitos

🌐 Inglés intermedio o avanzado.

🎓 Estudios: Preparatoria terminada o superior.

👤 Experiencia en soporte técnico (mínimo 1 año deseable).

💻 Conocimientos básicos en instalación de programas, configuración de correo y atención al cliente.

Responsabilidades

🔧 Atender y resolver solicitudes de soporte técnico de forma remota.

📊 Diagnosticar y solucionar problemas de software, hardware y redes.

🛠️ Configurar herramientas y cuentas de correo para los usuarios.

🤝 Registrar y dar seguimiento a incidencias en sistemas de tickets.

Beneficios

💰 Sueldo base + bonos.

📈 Prestaciones de ley y capacitación continua.

💻 Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.

Proceso de Selección

Hemos modernizado nuestro proceso de selección con entrevistas virtuales para facilitar la evaluación de candidatos. ¡No pierdas la oportunidad de ser parte de este equipo innovador!

AVISO: Se descartarán las postulaciones que no hayan realizado la entrevista.